Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 25. lokakuuta 2024
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten SofiRing ("me", "verkkosivusto") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palvelujamme tai otat meihin yhteyttä.
Suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti.
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi uusien toimintatapojen, lakimuutosten tai liiketoiminnallisten syiden vuoksi. Uusin versio julkaistaan aina sivustollamme. Päivämäärä näkyy ylhäällä.
Mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytetään?
Itse antamasi tiedot
Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille esim. tilaamisen, tilin luomisen tai asiakaspalveluun yhteydenoton yhteydessä. Näitä tietoja voivat olla:
Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaustiedot: laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot
Tilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset
Asiakastuki: tiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä
Jos et anna tiettyjä tietoja, jotkin palvelut eivät välttämättä ole käytettävissä.
Automaattisesti kerättävät tiedot
Palveluja käyttäessäsi keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:
Laite-, selain-, IP-osoite- ja verkkotiedot
Käyttötiedot evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta
Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot
Voimme saada tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten:
Tekniset- ja maksupalveluntarjoajat (esim. Shopify ja maksukäsittelijät)
Markkinointi- ja analytiikkayhteistyökumppanit
Kaikkia kolmansilta saatuja tietoja käsitellään tämän käytännön mukaisesti.
Miten käytämme henkilötietoja?
Käsittelemme tietojasi seuraavasti:
Palvelujen tarjoaminen: tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten ja asiakastilien hallinta
Viestintä: tilaustiedot, asiakaspalvelu, muutokset jne.
Markkinointi: tarjouksien ja relevantin tiedon lähettäminen (oikeutetun edun perusteella GDPR:n mukaisesti)
Turvallisuus ja petosten ehkäisy: luvattoman käytön tai petosten tunnistaminen ja estäminen
Katso myös evästeitä koskeva osio alla.
Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita käyttökokemuksen parantamiseen, liikenteen analysointiin ja mainonnan personointiin. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia tarvittaessa. Lisätietoja Shopify-evästeistä: Shopify Cookie Policy
Huomaa, että osa sivuston toiminnoista ei toimi, jos evästeet estetään.
Milloin jaamme tietojasi?
Voimme jakaa henkilötietojasi:
Palveluntarjoajat: IT, maksut, varasto, logistiikka, asiakastuki, analytiikka
Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Konserniyhtiöt tai tytäryhtiöt
Lakisääteisissä tilanteissa tai liiketoimintatapahtumissa: fuusiot, yrityskaupat, konkurssit
Emme myy tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointiin ilman suostumustasi.
Linkit kolmansille osapuolille
Sivustollamme voi olla linkkejä ulkoisille sivuille. Emme vastaa niiden tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Lue aina näiden sivujen tietosuojakäytäntö ennen tietojen antamista.
Lasten henkilötiedot
Palvelumme eivät ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten tietoja. Jos olet huoltaja ja huomaat lapsesi antaneen tietoja meille, ota yhteyttä tietojen poistamiseksi.
Turvallisuus ja säilytys
Otamme kohtuulliset turvatoimet, mutta emme voi taata täydellistä turvallisuutta. Tietojasi säilytetään niin kauan kuin tarpeen, lain mukaan tai sopimusten täyttämiseksi.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla on oikeus:
Pyytää pääsyä tietoihin, oikaista tai poistaa henkilötietojasi
Vastustaa tiettyä käsittelyä tai pyytää rajoittamista
Peruuttaa suostumus (jos käsittely perustuu suostumukseen)
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
Peruuttaa markkinointiviestit sähköpostin linkin kautta
Saatamme tarvita henkilöllisyytesi varmistamisen pyynnön yhteydessä. Vastaamme kohtuullisessa ajassa sovellettavan lain mukaan.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia, ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin. Voit myös olla yhteydessä Ruotsin tietosuojaviranomaiseen (IMY) tai EEA:n valvontaviranomaiseen.
Kansainvälinen tietojen siirto
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä kotimaasi ulkopuolella. EU/ETA-alueen ulkopuolelle siirroissa noudatetaan lainmukaisia suojatoimia.
Yhteystiedot
Onko sinulla kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluatko käyttää oikeuksiasi?
Ota yhteyttä:
Sähköposti: support@sofiring.com
Rekisterinpitäjä: SofiRing / Feilong Trading Co., Limited
Osoite: LAT 1309, 9. kerros, Lucky Centre, No. 175-176 Wan Chai Road, Wan Chai, Hongkong
Olemme henkilötietojen rekisterinpitäjä, ellei toisin mainita.